Om je (potentiële) publiek een waardevolle ervaring aan te bieden is het van belang dat je als culturele organisaties je publiek kent. Dat doe je door aanwezig te zijn op de vloer, in gesprek te zijn met je bezoekers, en publieksonderzoek te doen. Een nog onderbenutte bron voor inzicht vormen de publieksdata. Data zijn in steeds meer vormen voorhanden, maar het is voor veel organisaties nog lastig deze data handig in te zetten en er beleid op te ontwikkelen.
Samen met de Brabantse culturele instellingen, beleidsmedewerkers en de landelijke Taskforce Publieksdata werkt Kunstloc Brabant op verschillende manieren aan het vergroten van kennis over het toepassen van publieksdata om zo het publieksbereik te vergroten en te verbreden. Culturele instellingen kunnen zich abonneren op onze Publieksdata-tool, en deelnemen aan de Community Publieksdata Brabant.
Publieksdata-tool
Speciaal voor Brabantse culturele instellingen en makers is in opdracht van Kunstloc Brabant een online tool ontwikkeld. Met de verzamelde postcodes en eventueel huisnummers van jouw bezoekers maak je (onbeperkt) analyses van je publiek, gebaseerd op het Culturele Doelgroepenmodel. Zo krijg je steeds meer inzicht in het profiel van jouw bezoekers, en van de potentiële bezoekers je (nog) niet bereikt. Met de tool kun je ook benchmarks uitvoeren en jouw profiel vergelijken met vergelijkbare instellingen in Brabant of met alle instellingen in Brabant die de tool gebruiken. Op onze Culturele doelgroepenkaart kun je al een kijkje nemen hoe de doelgroepen in jouw gemeente er in grote lijnen uitzien.
Ieder huishouden in Nederland is ingedeeld in een van de twaalf doelgroepen uit het Culturele Doelgroepenmodel. Met de Publieksdata-tool krijgt je inzicht in het culturele profiel van alle huishoudens in jouw verzorgingsgebied. Op basis van postcode en huisnummer kun je je eigen bezoekgegevens segmenteren, en vergelijken met alle huishoudens in jouw regio. En de privacy? Geen zorgen: bij de verwerking van publieksdata wordt voldaan aan de AVG. Alleen de samengevoegde en geanonimiseerde uitkomsten worden opgeslagen en geanalyseerd, niet de oorspronkelijke data.
Dankzij een bijdrage van BrabantStad en OCW kunnen instellingen zich voor een beperkt bedrag abonneren bij Kunstloc Brabant. Voor €450 per jaar sluit je een abonnement af en start je direct met het onbeperkt analyseren van jouw publiek. Ook krijg je dan toegang tot verdiepende workshops.
Nieuw sinds februari 2026: voor abonnees van de Publieksdata-tool is er nu de mogelijkheid om via Kunstloc een aanvullend abonnement af te sluiten voor live-verrijking van adressen. Dit betekent dat aan elk adres in je crm-systeem automatisch de bijbehorende doelgroep uit het Culturele Doelgroepenmodel wordt gekoppeld (€500 ex. btw per jaar, geen extra kosten per verrijking).
Community Publieksdata Brabant
Sinds 2021 werkt Kunstloc Brabant samen met een groeiend aantal culturele instellingen om in de Community Publieksdata Brabant kennis te delen en ontwikkelen. Deze professionele leeromgeving haakt aan bij de landelijke ontwikkelingen en de kennis die is opgebouwd bij Rotterdam Festivals, de bouwer van het Culturele DoelgroepenModel.
Samen met de Brabantse culturele instellingen, beleidsmedewerkers en de landelijke Taskforce Publieksdata wil Kunstloc Brabant de kennis over het toepassen van (analyses van) publieksdata vergroten. We betrekken naast marketeers ook directies, programmeurs en curatoren, want publieksdata leveren belangrijke managementinformatie en spelen een rol bij het vaststellen van het programma én de verdere bedrijfsvoering van de instelling.
Brabantse culturele instellingen en beleidsmedewerkers worden gestimuleerd om kennis en ervaringen met elkaar te delen en kennis op te bouwen over het werken met publiekdata.
Een belangrijk thema dat we daarbij hebben opgepakt is het eigenaarschap van publieksdata. Samen met musea heeft Kunstloc het initiatief genomen om dit onderwerp op de agenda te zetten bij de Museumvereniging. Gemiddeld gaat het hierbij om circa 30% van het publiek, maar bij sommige musea loopt dit op tot meer dan 75%.
Bewustwording vergroten
Kunstloc Brabant zet zich in om culturele instellingen te overtuigen van het belang van digitale transformatie en het werken met publieksdata. Waar zit nog onbenut potentieel en mogelijk publiek dat nog niet bereikt wordt? Welke innovatieve en/of digitale middelen kunnen we inzetten om ons publiek te verbreden en te vergroten?
Kunstloc Brabant is aangehaakt bij de landelijke initiatieven om werken met publieksdata te stimuleren, zoals de Taskforce Publieksdata van DEN, het landelijke kennisinstituut voor digitalisering van de kunstensector. Werken met Publieksdata maakt volop gebruik van innovatieve digitale middelen en bevindt zich in het hart van de digitale transformatie die de cultuursector ondergaat. Samen met de Taskforce Publieksdata en met steun van de organisaties in de cultuursector, zorgen we ervoor dat de voordelen en mogelijkheden van publieksdata goed zichtbaar worden.
Aan de slag met publieksdata?
Wil je meer informatie over het abonnement op de Publieksdata-tool zodat je je publieksdata kunt analyseren volgens het Culturele DoelgroepenModel? Wil je je inzichten en ervaringen delen met andere Brabantse culturele organisaties en op jouw beurt leren van de kennis en ervaringen van anderen?
Neem contact met mij op!
